Bienvenido a Connect, el asistente oficial de Latins Magazine, desarrollado junto a Maticfy. Al usar nuestros servicios aceptas los siguientes Términos de Uso. Te pedimos que los leas con atención.

1. Descripción del servicio

Connect es un asistente virtual basado en inteligencia artificial que integra múltiples tecnologías para brindar información, orientación y recursos útiles a la comunidad latina en EE. UU.

El servicio se ofrece principalmente a través de WhatsApp Business con la API oficial de Meta, y se apoya en integraciones tecnológicas operadas y supervisadas por Maticfy, junto con otros proveedores de servicios de terceros (como inteligencia artificial, mensajería, analítica y CRM) necesarios para su correcto funcionamiento.

2. Condiciones de uso

Debes usar Connect únicamente con fines lícitos y respetuosos.
Está prohibido usar Connect para difundir spam, mensajes abusivos, ilegales o que promuevan actividades prohibidas.
Al interactuar con Connect aceptas que el servicio puede evolucionar y actualizarse constantemente.
El uso de Connect también está sujeto a nuestra Política de Uso Aceptable (AUP), que detalla los comportamientos prohibidos.

3. Registro, cuentas y recopilación de información

El uso de Connect a través de WhatsApp no requiere registro inicial. Sin embargo, cuando accedes a Connect desde nuestro sitio web o contratas ciertos planes de servicio, puede ser necesario crear una cuenta y proporcionar información básica de registro.
Connect podrá solicitarte datos como nombre, correo electrónico, ciudad y estado para poder ofrecer respuestas más precisas y un servicio personalizado.
Toda la información que proporciones se gestionará conforme a nuestra Política de Privacidad.
El acceso a planes de pago, ya sea en modalidad de suscripción mensual o pagos únicos, se regirá adicionalmente por nuestra Política de Suscripciones y Pagos.
El usuario es responsable de mantener la veracidad de los datos que proporcione y, en caso de contar con credenciales de acceso, de mantener su confidencialidad.

4. Responsabilidades del usuario

Eres responsable de la veracidad de la información que proporciones.
No debes manipular, dañar ni interferir con el funcionamiento de Connect.
Eres responsable de cualquier consecuencia derivada de un uso indebido del servicio.

5. Limitaciones del servicio

Connect es un asistente virtual y no sustituye la asesoría profesional en temas legales, médicos, financieros u otros asuntos especializados.
La información que recibas debe considerarse como orientación general.
No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento ni libre de errores.
Connect puede cometer errores. Aunque utilizamos múltiples tecnologías de IA para ofrecer información confiable y actualizada, no garantizamos que todo el contenido sea exacto, completo o libre de fallos. Siempre recomendamos verificar cualquier información importante antes de tomar decisiones.
El uso de Connect está también sujeto a nuestra Política de Privacidad, donde se detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

6. Compromiso de evolución y calidad del servicio

Latins Magazine, junto con Maticfy en su calidad de desarrollador y operador tecnológico, se comprometen a mantener Connect en constante evolución y actualización, incorporando mejoras técnicas y funcionales orientadas a ofrecer un servicio con altos estándares de calidad, seguridad y utilidad para la comunidad usuaria.

No obstante, el usuario reconoce que toda herramienta tecnológica puede presentar limitaciones y que la continuidad y mejoras estarán sujetas a la disponibilidad de recursos, proveedores externos y avances tecnológicos.

7. Reconocimiento de riesgos en el uso de inteligencia artificial

El usuario reconoce y acepta que:

Connect utiliza modelos de inteligencia artificial que generan respuestas de forma automática a partir de datos y patrones, lo que implica una posibilidad inherente de errores, omisiones o información desactualizada.
Las respuestas de Connect no constituyen asesoramiento profesional (legal, médico, financiero, técnico u otro) y no deben ser tomadas como sustituto de la consulta con un especialista cualificado.
Latins Magazine, Maticfy y sus afiliados no garantizan la exactitud o pertinencia de las respuestas y no se responsabilizan por decisiones o acciones tomadas exclusivamente en base a la información proporcionada por Connect.
El uso de Connect implica que el usuario asume estos riesgos y entiende que la responsabilidad final sobre cualquier decisión recae en él.

8. Servicios de Terceros

Connect integra servicios de terceros necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, proveedores de inteligencia artificial, mensajería, hosting y CRM).

Cada servicio de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas, los cuales recomendamos revisar directamente.

👉 Connect no es responsable de la disponibilidad, precisión, legalidad, seguridad o funcionamiento de los servicios de terceros.

9. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseño, marca Connect y su contenido pertenecen a Latins Magazine y/o Maticfy.
No se concede ninguna licencia sobre derechos de propiedad intelectual, salvo lo estrictamente necesario para usar el servicio.
Está prohibido copiar, modificar, distribuir o explotar contenidos sin autorización escrita.

10. Comentarios del usuario

Agradecemos tus comentarios, ideas y sugerencias («Comentarios») para mejorar Connect.

Al enviarnos Comentarios aceptas que Connect, Latins Magazine y Maticfy pueden utilizarlos libremente, sin restricciones ni obligación de compensación.

11. Limitación de responsabilidad

Connect se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas.
Latins Magazine y Maticfy no se responsabilizan por decisiones tomadas únicamente en base a la información brindada por Connect.
No asumimos responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios de Terceros o del propio Connect.
En todo caso, la responsabilidad máxima frente al usuario nunca excederá el valor total pagado por el uso del servicio en los 12 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

12. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Latins Magazine, Maticfy y sus afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados del uso indebido de Connect o incumplimiento de estos Términos.

13. Modificaciones al servicio y a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Te notificaremos a través de nuestros canales oficiales o cuando accedas al sitio web de Connect.
La fecha de última actualización estará siempre visible.

El uso continuado del servicio tras cualquier cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Georgia, EE. UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

15. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos de Uso puedes comunicarte con nosotros:

📧 legal@latinsmagazine.com
📞 +1 (888) 703-5284
🌐 connect.latinsmagazine.com

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